Звонок №1
Клиентов в глаза не видел, просто при первом звонке понял, что проблема в настройках. И уровень знаний звонившего не позволит ему понять какие «галочки» где поставить… Скинул на e-mail TeamViewer (далее TW) и объяснил как пользоваться. Проблему решили в 5 минут. Благодарный клиент положил 100 рублей на номер моего мобильного (2010 год).
Через неделю помог еще раз, по другому пустяковому вопросу. Клиенты, видимо, уверовали во всемогущество.
Третий звонок был с просьбой установить клиент-банк по инструкции из конверта (бумажной!). Объясняю, что по телефону через TW решить вопрос не удастся, надо приехать, минимальный вызов 300 рублей (2010 год). «Нууууу, мы думали вы за 5 минут всё сделаете через интернет, как обычно, а мы вам 100 рублей на сотовый, а 300 — это дорого!» (Клентка директор фирмы из 3х человек, расчетный счет в банке, собственно который и надо было настроить! Опять же люди не задумываются о вопросах безопасности — готовы были диктовать все идентификационные данные по телефону!!!)
Больше не звонили More…
18+
Внимание! Может вызвать FACEPALM или взрыв мозга
— У меня на компьюетере выскакивает синий экран и он перезагружается
— Вызывайте мастера, он по коду ошибки определит причину и устранит. Проблема может быть как в виндоус, так и в оборудовании — оперативной памяти , жестком диске и т.д.
— Кароче, мне винду надо переустановитть?
— Повторяю — это диагностируется на месте. Проблема может быть и в оборудовании
— А где мне диск скачать??
— microsoft точка com
Клиент бросил трубку. FACEPALM*
* — в 90% случаев такие синие экраны вызваны либо некорректным выключением и ошибкой 0000ED или ошибка 00007B при установленном Zver, Lex и другими кало-сборками
— Привет! Чего грустный такой?
— Привет… Да вот, всю ночь с машиной сношался. Ненавижу!
— А что такое-то?
— Да вот, угнал на днях целку пятисотую… ну, Mercedes CLK 500. Разумеется, не родной, а сборку от Гонщика: кузов и движок от Mercedes, трансмиссия от Volvo, педали от Porsche, электрика от Peugeot, фары от Mitsubishi, ABS от Toyota, автомат от Huyndai, а руль от Lada — ну, ты же знаешь, я же патриот, должно же быть что-то отечественное!
— И что?
— Да говно этот ваш «мерседес»! Ненавижу, @#$, суки, буржуи проклятые, понаделают дерьма, а нам ездить… Я уж и в бензобак ему нитроэмаль заливал, как Коля Байкер советует (между прочим, отличный совет, сразу компрессию всемеро повышает, но на мне что-то не сработал), и в бачок омывателя сушёный кроличий помёт засыпал (кстати, если ты не знал, лучше всякой незамерзайки — поверь, так вся Сибирь ездит), и по покрышке пинал, и фары протирал, и даже тормозные шланги срезал — не едет, хоть ты тресни!
— Я не понял, а зачем ты так над машиной издеваешься-то?
